betalningsvillkor
På Silvino Shop strävar vi efter att ge våra kunder en trygg och tydlig betalningsupplevelse. Läs igenom villkoren nedan som gäller för dina köp och betalningar på vår webbplats.
Godkända betalningssätt
Vi tar emot följande vanliga betal- och kreditkort:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
Alla priser som visas på vår webbplats anges i EUR (€) och inkluderar tillämpliga skatter, där så är aktuellt.
Betalningshantering
När du lägger en beställning på www.silvinoshop.fr behandlas betalningen i samband med köpet. När betalningen har godkänts får du en bekräftelse via e-post. Om din betalning av någon anledning inte kan slutföras kommer din beställning inte att behandlas.
Trygg betalningsmiljö
Silvino Shop använder SSL-kryptering (Secure Socket Layer) för att skydda alla transaktioner och känsliga uppgifter. SSL säkerställer att dina betalningsuppgifter överförs på ett säkert sätt och inte kan nås av utomstående under betalningsförloppet.
Vår webbplats följer PCI-DSS-standarden och använder endast pålitliga betallösningar som uppfyller höga säkerhetskrav för hantering av kortinnehavaruppgifter.
Riktiga faktureringsuppgifter
Du åtar dig att lämna aktuella, fullständiga och korrekta fakturerings- och kontouppgifter för alla köp i vår butik. Vid misstanke om bedräglig eller obehörig aktivitet förbehåller vi oss rätten att neka eller annullera en beställning.
Faktura och orderbekräftelse
När din beställning är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post med uppgifter om beställningen samt en kopia av din faktura. Om du inte får något e-postmeddelande inom några minuter, kontrollera din skräppost eller kontakta vår kundtjänst.
Betalningsproblem
Om din betalning nekas eller markeras av någon anledning, kontrollera dina faktureringsuppgifter eller kontakta din kortutgivare. Du kan också kontakta vår kundtjänst för hjälp.
Om du har frågor om våra produkter, våra villkor eller din beställning finns vi här för att hjälpa dig. Vår kundtjänst är tillgänglig under kontorstid.
Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 9.00–18.00 CET
E-post: info@silvinoshop.fr
Telefon: +31 6 59884723
Kontaktformulär: Klicka här
Företagsuppgifter
Silvino Shop drivs av FID Online Solutions, ett bolag registrerat i Nederländerna.
Organisationsnummer: 96423021
Adress:
Oder 20,
2491 DC 's-Gravenhage