Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Se de vanligste spørsmålene kundene våre har stilt. Har du fortsatt spørsmål? Ta kontakt med kundeservice.
Tilbyr dere gratis frakt?
Ja, vi tilbyr gratis frakt med førsteklasses levering fordi vi setter pris på deg som kunde og vil gi deg best mulig service.
Hvilke betalingsmåter godtar dere?
Du kan betale trygt og sikkert med følgende betalingsmåter: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro og Shop Pay.
Får jeg en ordrebekreftelse på e-post etter at jeg har lagt inn en bestilling?
Ja, når du har lagt inn bestillingen din, sender vi en bekreftelse til innboksen din på e-post. Hvis du ikke ser den, er det bare å ta kontakt med kundeservicen vår – vi hjelper deg gjerne med en gang.
Når blir betalingen min behandlet?
Betalingen din blir behandlet med en gang du legger inn bestillingen. Du får en bekreftelse på e-post med detaljene om kjøpet ditt.
Kan jeg returnere varen(e) hvis jeg ikke liker dem?
Ja, du kan returnere bestillingen din innen 30 dager etter at du har mottatt den.
Når får jeg tilbakebetalingen min?
Tilbakebetalinger blir behandlet innen 10 virkedager (ma–fr) etter at vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen. Det tilbakebetalte beløpet blir tilbakeført til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt.