お支払い規定

Silvino Shopでは、お客様に安全で分かりやすいお支払い体験をご提供することを大切にしています。当サイトでのご購入およびお支払い手続きに適用される、以下の一般条件をご確認ください。

ご利用いただけるお支払い方法

以下の主要なデビットカード・クレジットカードに対応しています：

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro

当サイトに表示される価格はすべてEUR（€）建てで、該当する場合は適用される税金を含みます。

お支払いの処理

www.silvinoshop.frでご注文いただくと、お支払いは購入時に処理されます。お支払いが承認され次第、確認のメールをお送りします。何らかの理由でお支払いを完了できない場合、ご注文は処理されません。

安全なお支払い環境

Silvino Shopは、すべての取引および機密情報を保護するため、SSL（Secure Socket Layer）暗号化方式を使用しています。SSLにより、お支払い情報は安全に送信され、お支払い手続きの間に第三者がアクセスできないよう保護されます。

当サイトはPCI-DSS規格に準拠しており、カード会員データの処理にあたり、高い安全基準を満たす信頼性の高い決済用の接続先のみを採用しています。

請求情報の正確性

お客様は、当店でのすべてのご購入において、最新で、漏れのない、正確な請求情報および口座情報をご提供いただくことに同意するものとします。不正または無断の行為が疑われる場合、当社はご注文の拒否または取消しを行う権利を留保します。

請求書とご注文確認

ご注文完了後、ご注文内容の詳細と請求書の写しを含む確認メールをお送りします。数分以内にメールが届かない場合は、迷惑メールをご確認いただくか、当社のサポート担当までご連絡ください。

お支払いに関する問題

何らかの理由でお支払いが拒否または保留として扱われた場合は、請求情報をご確認いただくか、ご利用のカード会社へお問い合わせください。必要に応じて、当社のサポート担当へご連絡いただければお手伝いします。

商品、各種方針、またはご注文に関するご質問がございましたら、いつでもお手伝いします。お客様窓口は営業時間内に対応しています。

お客様窓口の営業時間：
月曜日〜金曜日：9:00〜18:00（CET）

メール： info@silvinoshop.fr
電話： +31 6 59884723
お問い合わせ用フォーム： こちらをクリック

事業者情報
Silvino Shopは、オランダで登録された会社であるFID Online Solutionsにより運営されています。

会社番号： 96423021 

住所：
Oder 20,
2491 DC 's-Gravenhage