よくあるご質問
よくあるご質問
お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。まだご不明な点がありますか？当店のお客様相談窓口までお問い合わせください。
送料無料で配送していますか？
はい。当店はお客様を大切にし、最良の案内をお届けしたいと考えているため、追加料金なしで上質な配送をご用意しています。
どのようなお支払い方法をご利用いただけますか？
以下のお支払い方法で、安全かつ確実にお支払いいただけます：Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、Maestro、Shop Pay。
注文後、注文確認のメールは届きますか？
はい、ご注文が完了すると、確認の連絡をメール受信箱へお送りします。見当たらない場合は、遠慮なく弊社のお客様窓口までご連絡ください。すぐに対応いたします。
お支払いはいつ処理されますか？
ご注文が確定次第、お支払いは直ちに処理されます。ご購入内容の詳細を記載した確認メールをお送りします。
気に入らなかった場合、商品は返品できますか？
はい。商品到着日から30日以内であれば、ご注文品をご返品いただけます。
返金はいつ受け取れますか？
返金は、返品された商品を当社が受領し、確認のうえで、10営業日以内（月〜金）に処理いたします。返金額は、ご利用時の元のお支払い方法へお戻しいたします。