GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Nézze meg a leggyakoribb kérdéseket, amelyeket vásárlóink feltettek. Maradt még kérdése? Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Kínálnak ingyenes kiszállítást?
Igen, prémium szállítást biztosítunk díjmentesen, mert fontos számunkra, hogy elégedett vásárlóként a lehető legjobb kiszolgálást kapja.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Biztonságosan fizethet az alábbi fizetési módokkal: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro és Shop Pay.
Kapok visszaigazoló e-mailt a rendelés leadása után?
Igen, a rendelés leadása után visszaigazolást küldünk az e-mail-fiókjába. Ha nem találja, bátran vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal – örömmel segítünk azonnal.
Mikor dolgozzák fel a fizetésemet?
A megrendelés leadása után a fizetését azonnal feldolgozzuk. A vásárlás részleteivel visszaigazoló e-mailt küldünk.
Visszaküldhetem a terméket vagy a termékeket, ha mégsem tetszenek?
Igen, a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti a rendelését.
Mikor kapom meg a visszatérítést?
A visszatérítéseket a visszaküldött termék beérkezését és átvizsgálását követően 10 munkanapon belül (H–P) dolgozzuk fel. A visszatérített összeget az eredetileg használt fizetési módra utaljuk vissza.