Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Tutustu yleisimpiin kysymyksiin, joita asiakkaamme ovat esittäneet. Onko sinulla vielä kysyttävää? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tarjoatteko maksuttoman toimituksen?
Kyllä, tarjoamme maksuttoman ensiluokkaisen toimituksen, koska arvostamme sinua asiakkaanamme ja haluamme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa turvallisesti ja luotettavasti seuraavilla maksutavoilla: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro ja Shop Pay.
Saanko tilausvahvistuksen sähköpostiini tilauksen tekemisen jälkeen?
Kyllä. Kun olet tehnyt tilauksen, saat vahvistuksen sähköpostilaatikkoosi. Jos et näe sitä, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme sinua heti.
Milloin maksuni käsitellään?
Maksusi käsitellään heti, kun teet tilauksen. Saat vahvistussähköpostin, jossa on ostoksesi tiedot.
Voinko palauttaa tuotteen tai tuotteet, jos en ole niihin tyytyväinen?
Kyllä, voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Milloin saan rahani takaisin?
Palautukset käsitellään 10 arkipäivän (ma–pe) kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen. Hyvitetty summa palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.