Preguntas frecuentes
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¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío prémium gratuito porque le valoramos como cliente y queremos brindarle el mejor servicio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar de forma segura y protegida con los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro y Shop Pay.
¿Recibiré un correo de confirmación después de realizar un pedido?
Sí. En cuanto completes tu pedido, recibirás un correo de confirmación en tu bandeja de entrada. Si no lo ves, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarte de inmediato.
¿Cuándo se tramitará mi pago?
Tu pago se procesará de inmediato al realizar tu pedido. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.
¿Puedo devolver el/los artículo(s) si no me gustan?
Sí, puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 10 días hábiles (lun. - vie.) después de que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto. El importe reembolsado se devolverá al mismo método de pago utilizado.